合同会社バトラヴォ（以下「当社」という。）は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」という。）を利用するすべての個人の方（法人を利用者とするサービスについては、当該法人の役員及び従業員を含み、以下「利用者」という。）に関する個人情報を含む情報（以下「個人情報」という。）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という。）を定めます。

個人情報の定義　

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定めるものをいいます。

適用範囲

本サービスにおいて、利用者が当社に提供する個人情報については、本プライバシーポリシーに従い、当社が責任をもって、利用、管理いたします。 但し、以下に掲げる場合には、当社は一切の責任を負わないものとします。

• 当サイトとリンクする外部サイトにおいて、利用者自身が個人情報を明らかにした場合。
• 利用者以外の第三者が、利用者のパスワード、メールアドレス又は会員IDを入手したことにより、利用者の個人情報が明らかになった場合。
• 利用者が、本サービスの機能以外の手段を用いて個人情報を明らかにした場合。

取得する個人情報

当社は、以下の個人情報を取得いたします。

• 利用者が本サービスの利用又は問い合わせのために当社に提供した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等
• インターネットドメイン名、IPアドレス、当社サービスサイトの閲覧情報等
• 利用者が本サービスを利用に際して行った回答、その結果
• 利用者の本サービスの利用状況、購入履歴、問い合わせ履歴・内容等
• 利用者が専門家相談サービスをした場合の相談内容及び専門家からのフィードバックに関する情報
• その他本サービスの利用にあたって利用者が当社に提供した情報

提供を受けた個人情報の利用目的

当社は、利用者の個人情報及び個人データを、以下の目的のために利用するものとし、あらかじめ利用者の同意を得た場合及び法令により認められている場合を除き、他の目的のために利用いたしません。なお、当社は利用者が本サービスの利用を終了した場合であっても、法令に従い、本ポリシーに定める利用目的のために、利用者の個人情報を利用する場合があります。

また、当社は、事前に当サイトで公表のうえ、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

• 本サービスの提供及びサービス向上・改善
• 利用料金請求
• 本人確認及び、利用者認証
• 利用者のトラフィック測定及び行動測定
• アンケート、市場調査等の送付及びご回答の受領並びにその分析
• 当社及び当社の提携する企業の商品やサービス、キャンペーンの案内
• 広告の配信及びその成果確認
• 本サービスによって提供される診断結果及び付随するデータの情報分析
• 当社の既存サービス又は新規サービスの開発
• 本サービスの利用結果（才能発掘診断の結果を含みますがこれに限りません。）を個人が特定できない形式で統計処理を行った統計結果の社内利用及び第三者への提供
• 本サービスに関する通知の実施
• 本サービスに関するご案内・お問い合わせへの対応
• 当社内における利用者の回答内容の確認・診断結果の分析
• 利用者が専門家相談サービスを申し込んだ場合の当該外部専門家への利用者に関する情報の提供
• その他当社が提供する各種サービスにおいて個別に定める目的
• その他上記各利用目的に準じるか、これらに密接に関連する目的

個人情報に対する安全対策の実施

当社は、個人情報の取扱いに関し、法令及び個人情報保護委員会の公表するガイドラインに沿って、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に行い、以後継続的に見直すものとします。また、当サイトでは、利用者の個人情報を安全にやりとりするため、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を利用しています。

個人情報の第三者への提供及び第三者からの情報受領について

1. 当社は、当社が取り扱う個人情報に関して、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に提供しません。 但し、次に定める場合にはこの限りではなく、利用者の個人情報を第三者に提供することがあります。
   • 個人情報保護法その他法令で認められる場合
   • 本サービスにおいて紹介されている専門家相談サービス等を利用者が申し込んだ場合に当該専門家等に利用者の個人情報を提供する場合
   • 本サービスと外部サービスとの連携又は、外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービスの運営会社に利用者の個人情報を提供する場合
2. 当社は、利用者が本サービスにおいて紹介されている専門家相談サービス等を利用者が申し込んだ場合、当該紹介した専門家等から利用者に関する相談結果等の連携を受ける場合があります。

個人情報の処理に関する外部委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を取り扱う業務の全部又は一部を、外部に委託することがあります。当社は、委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報取扱事業者の表示

個人情報の開示請求等について

当社は、利用者から当社が保有する個人情報について開示・訂正・追加・削除・利用停止等の要求があった場合、利用者ご本人からの請求であるか等の確認手続きを行った上で、お客様の請求に従い、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を行います。当該手続きについては、下記「個人情報に関するお問合わせ」に記載する連絡先までご連絡ください。

個人情報に関するお問合せ

以上

2024年4月1日制定

合同会社バトラヴォ　代表社員　津野 美咲